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Chatbot Else
Seit kurzem können Besucher der Website des Landkreises Emsland ihre Fragen direkt an den Chatbot ELSE richten.
© Landkreis Emsland

KI-Assistenten

Chat-Bot: Wie Else und Muckl ankommen

von Dorothea Walchshäusl
Reporterin | KOMMUNAL
7. Februar 2025
Auf der Website des Landkreis Emsland begrüßt jetzt Chatbot ELSE die Besucher. Auch in anderen Kommunen unterstützen KI-Assistenten bei der Kommunikation.

„Moin! Ich bin ELSE, die digitale EmsLand Service Expertin der Kreisverwaltung. Ich helfe Ihnen gerne bei Fragen zu Themen des Öffentlichen Gesundheitsdienstes. (…) Ich bitte um etwas Geduld, sollte ich die eine oder andere Formulierung oder auch Aufgabe noch nicht verstehen können. Ich versuche ganz schnell zu lernen und freue mich nun, Ihnen zu helfen!“ So werden die Besucher der Website des Landkreises Emsland seit Kurzem auf der Startseite begrüßt.

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